Política de reembolso e devoluções

Política de reembolso e devoluções:

Nós da Racca Home estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra excepcional e garantir sua satisfação com nossos produtos. A seguir, você encontrará informações importantes sobre nossa política de reembolso e devoluções.

1. Devoluções: Aceitamos devoluções de produtos dentro de um prazo de 7 dias corridos após a data de recebimento. O produto deve estar em sua embalagem original, sem uso, com todas as etiquetas e acessórios. Você pode entrar em contato conosco para solicitar a devolução e receber as instruções sobre como enviar o produto de volta.

2. Reembolso: O reembolso será feito assim que o produto for recebido e verificado em nosso centro de distribuição. O valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Lembre-se que o prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada.

3. Trocas: Não realizamos trocas de produtos. Caso você queira um produto diferente, pedimos que faça a devolução do produto e realize uma nova compra em nosso site.

4. Produtos com defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você pode entrar em contato conosco para solicitar a devolução. Iremos realizar a troca ou reembolso do produto, dependendo da disponibilidade do produto e da preferência do cliente.

5. Frete: Caso a devolução seja realizada por insatisfação ou desistência, os custos do frete de envio do produto devolvido serão de responsabilidade do cliente. Caso a devolução seja feita por produto com defeito, os custos do frete serão de responsabilidade da nossa loja.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre nossa política de reembolso e devoluções. Entre em contato conosco para obter mais informações.